Defesa do consumidor e do passageiro
Atuação em conflitos envolvendo companhias aéreas, bancos, operadoras de telefonia, comércio eletrônico, cobranças indevidas, negativação irregular, vícios de produtos e falhas na prestação de serviços.
Agendar reuniãoO que nossa atuação em defesa do consumidor resolve
Problemas com voos, cancelamentos e extravio de bagagem
Cobranças indevidas e negativação irregular
Bancos e instituições financeiras
Compras pela internet e comércio eletrônico
Falhas na prestação de serviços
Produtos com defeito ou vício
Proteção técnica nas
relações de consumo
A Rêgo Advocacia atua na defesa dos direitos do consumidor com fundamento no Código de Defesa do Consumidor e na legislação específica aplicável a cada setor, buscando soluções eficazes tanto na esfera extrajudicial quanto judicial.
03 pilares de atuação para quem precisa de segurança jurídica nas relações de consumo
Direitos do consumidor no dia a dia
Passageiros e transporte aéreo
Atuação em conflitos com companhias aéreas, extravio de bagagem, cancelamentos e falhas na prestação de serviços.
Reparação de danos e responsabilidade civil
Como conduzimos cada caso
1. Análise preliminar
Leitura inicial do conflito, identificação da matéria e do contrato ou relação de consumo envolvida.
Contato
Sua demanda tratada com
a seriedade que merece.
Preencha as informações para que sua solicitação seja recebida e direcionada à análise preliminar.
FAQ
Ficou com alguma dúvida?
Confira as perguntas mais frequentes
Quando um voo é cancelado ou apresenta atraso significativo, o passageiro tem direito a reacomodação, reembolso integral ou indenização por danos materiais e morais, conforme a legislação da ANAC e o Código de Defesa do Consumidor.
Sim. O extravio de bagagem gera direito a indenização por danos materiais, incluindo a reparação dos itens extraviados, além da possibilidade de indenização por danos morais, conforme a extensão do prejuízo sofrido pelo passageiro.
Negativação indevida ocorre quando um nome é incluído em órgãos de proteção ao crédito sem que haja dívida legítima ou sem a devida notificação ao consumidor. É possível questionar a negativação e pleitear indenização por danos morais decorrentes do apontamento irregular.
Cobranças indevidas em contratos bancários podem ser contestadas administrativa e judicialmente, com possibilidade de repetição do indébito, cancelamento de cláusulas abusivas e indenização por danos materiais e morais.
Sim. O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, incluindo o comércio eletrônico, no prazo de sete dias a contar do recebimento do produto ou da assinatura do contrato.
Sim. O escritório atua na defesa do consumidor no Rio Grande do Norte, com presença consolidada em Pau dos Ferros e na região do Alto Oeste potiguar, além de modalidade remota para outras localidades.
